
사용자리서치 수행 리서치 실행계획의 방법론에 따라서 리서치를 수행할 수 있다 사용자리서치 수행 기법 목표한 사용자리서치 결과를 도출하기 위해 여러 기법이 혼용되기도 하며, 사용자리서치를 수행한 조직과 제품/서비스의 특성에 따라 고유의 기법을 개발하고 사용하기도 한다. 경우에 따라서는 사용자리서치의 진행에 따라 계획한 기법 외에 보다 적합할 것으로 예상되는 기법을 적용하면서 계획을 수정해 진행하거나, 이를 반영하여 반복/점진적 프로세스에 따라 추가적인 사용자 리서치를 수행하기도 한다. 개별 인터뷰 사용자와의 1:1 대화를 통해 조사를 수행하는 방법. 대화는 직접대면 또는 유선상의 대화일수도 있으며 사용자의 업무, 일상생활 등 맥락과 경험, 태도, 희망사항 등의 정보를 얻을 수 있다. 사전에 질문목록을 만들..

사용자리서치 계획수립 리서치의 목적과 목표 고객, 내용, 범위, 방법, 일정 등을 포함한 리서치 실행계획을 수립할 수 있다.조사목적과 얻고자 하는 자료의 특성 및 가용시간과 예산에 따라 자체 수행 또는아웃소싱을 선정할 수 있다. 사용자리서치 사용자리서치는 사용자와의 직/간접적인 접촉을 통해 사용자의 식별을 포함하여 사용자에 대한 정보, 사용자가 갖는 정보를 조사하는 활동이다. 일반적인 마케팅 차원의 사용자리서치와 UI/UX와 관련한 사용자 리서치는 다음과 같은 특성을 갖는다. 마케팅리서치:통계분석이나 설문조사를 통하여 현상적인 정보를 조사한다. 사람들의 의견, 선호도를 알수 있다 마케팅 리서치의 주안점 - 브랜드와 서비스/제품에 대한 사용자들 반응 조사 - 서비스/제품의 사용자유형별 선호도 파악 - 새로..